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Foire aux questions
À quelle distance de l'aéroport se trouve Bougainvillea ?
À environ six kilomètres et demi, ou 15 minutes en voiture.
L'hôtel organise-t-il des transferts à partir/à destination de l'aéroport ?
Non, les transferts ne sont pas compris. Cependant, vous trouverez des taxis en sortant du hall des arrivées à l'aéroport.
Combien coûte le trajet en taxi entre l'aéroport et l'hôtel ?
Environ 13 dollars US (aller uniquement)
Quelles sont mes options au niveau des transports ?
Il y en a plusieurs. Votre option meilleur marché ? La marche à pied, bien entendu ! Cependant, vous pouvez également essayer le service de bus local, qui coûte à peine 1,50 dollars de La Barbade par personne et par trajet. L'arrêt de bus se trouve à moins de 5 minutes à pied de l'hôtel. On peut aussi facilement trouver un taxi, ou louer une voiture. N'oubliez pas que vous devrez être en possession de votre permis de conduire et… qu'on conduit à gauche !
À quelle distance se trouve Bridgetown, la capitale ?
Bridgetown se trouve à environ 8 kilomètres, ou 20 minutes en voiture, de l'hôtel. Vous pouvez utiliser la navette gratuite du lundi au samedi pour aller faire les magasins à Bridgetown. Vous pouvez la réserver dès votre arrivée auprès des Guest Services.
Peut-on trouver des restaurants et des établissements nocturnes à proximité ?
Oui. On trouve de nombreux restaurants pour tous les budgets à St Lawrence Gap. On trouve également de nombreux bars et boîtes de nuit à "The Gap".
À quelle distance se trouve St Lawrence Gap ?
À environ 1 kilomètre et demi, à moins de 5 minutes en voiture ou entre 10 et 15 minutes à pied.
À quelle distance se trouvent le supermarché, le médecin, la pharmacie et la banque ?
À environ 1 kilomètre et demi, à moins de 5 minutes en voiture. Cependant, une petite alimentation générale se trouve à une minute à pied de l'hôtel.
Pouvez-vous décrire le service d'épicerie sur le site (intendance) ?
Nous pouvons faire en sorte de livrer vos courses dans votre chambre ou si vous préférez, nous pouvons stocker vos placards avant votre arrivée. Il vous suffit de cliquer sur ce lien pour demander la liste de produits d'épicerie disponibles.
Quelles activités sont proposées aux enfants ?
Dans le périmètre de l'hôtel se trouve la salle de jeux Adventureland, près du sable, de la mer et des piscines. C'est l'endroit parfait pour les jeunes enfants, tandis que leurs camarades plus âgés préfèrent s'amuser dans la salle de jeux Challenger. Le Kids' Club, réservé aux enfants entre 3 et 11 ans, est également ouvert du lundi au vendredi et propose toutes sortes d'activités en plein air et en intérieur.
En dehors de l'hôtel, les enfants peuvent profiter de tout ce que l'île a à offrir, dont la réserve sauvage, le mini parcours de golf et l'Ocean Park, qui va bientôt ouvrir.
L'hôtel propose-t-il un service de baby-sitter ?
Oui. Le service de baby-sitter est disponible 24 h/24, 7j/7. Il faut le réserver 24 heures à l'avance auprès des Services invités. Il coûte 7,50 dollars US de l'heure pour un maximum de deux enfants.
Ce tarif peut changer en fonction de l'heure de la journée et du nombre d'enfants.
L'île est-elle un endroit sûr ?
Comme partout ailleurs dans le monde, des crimes s'y produisent. La Barbade demeure néanmoins l'une des destinations les plus sûres au monde. Vous vous sentirez partout en sécurité, que vous vous promeniez près de l'hôtel ou que vous exploriez l'île. Nous vous demandons juste d'écouter votre bon sens. Par exemple, ne portez pas trop de bijoux lors de vos promenades, ne montrez pas votre argent et n'allez pas seul/e dans des endroits isolés la nuit, etc.
À l'hôtel, nous vous rappelons que vous disposez de coffres-forts gratuits dans votre chambre, où vous pouvez conserver vos objets de valeur. Vous pouvez également vous procurer des coffres-forts auprès de la Réception.
Peut-on se baigner sur la plage de Maxwell ?
Oui. Bougainvillea se trouve sur l'une des plus belles plages de La Barbade. En général, les eaux de la côte ouest de l'île sont calmes, tandis que celles de la côte sud sont plus tourmentées et représentent l'environnement parfait pour les sports nautiques. Il se peut qu'on hisse le drapeau rouge pour interdire la baignade, mais la plupart du temps, les eaux sont calmes et on peut se baigner en toute sécurité (y compris les enfants, tant qu'ils sont surveillés).
Puis-je avoir une chambre avec vue sur l'océan ?
Bougainvillea ne présente et n'alloue pas ses chambres en fonction de la vue qu'elles offrent, si l'on excepte l'appartement de luxe de deux chambres en front de mer. Tandis que la plupart des chambres ont vue sur la mer, certaines offrent une vue sur les piscines, les jardins et/ou l'océan. Nous ferons tout notre possible pour accéder à votre requête, mais il nous est impossible de vous garantir une vue sur la mer.
Puis-je avoir deux grands lits ?
Si l'on excepte un nombre limité d'appartements de luxe d'une chambre, qui comptent deux grands lits, toutes les chambres comportent des très grands ou des grands lits. Si vous demandez deux grands lits, nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire, mais nous ne pouvons rien garantir, le nombre de chambres étant limité.
Existe-t-il une alternative au canapé-lit ?
Les canapés-lits sont confortables, mais si vous préférez ne pas les utiliser, vous pouvez demander un lit sur roues. Il s'agit d'un petit lit qui est aussi confortable qu'un lit normal.
Y a-t-il des moustiques ?
Nous sommes sous les tropiques ! Nous vous demandons d'être réaliste, il est impossible de venir dans les Caraïbes sans voir le moindre insecte. Les moustiques ne sont pas omniprésents, mais il arrive que les visiteurs les attirent. Nous serons ravis de traiter votre chambre en cas de problème, mais l'hôtel étant certifié Green Globe, nous essayons d'éviter les insecticides. Nous vous recommandons d'utiliser une crème antimoustiques si nécessaire.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Désolé, les animaux domestiques sont interdits.
Quelle est la tension ?
110 V - 50 cycle
Des adaptateurs sont-ils mis à disposition ?
On peut les emprunter à la Réception.
Je paie par carte de crédit, en quelle devise le paiement sera-t-il fait ?
Le montant sera prélevé en dollars de La Barbade ; le taux de change est de 1,98 dollar US. Votre relevé de carte de crédit indiquera le montant équivalent dans votre devise locale au taux de change actuel.
Peut-on échanger de l'argent à l'hôtel ?
Oui. On peut échanger de l'argent à la Réception tous les jours entre 7 h et 17 h.
Quelle devise utilisez-vous ?
La devise nationale est le dollar de La Barbade, mais les dollars US (mais pas les pièces de monnaie US) sont acceptés dans toute l'île. Veuillez cependant noter qu'il est illégal d'émettre des dollars US. Ceci doit se faire dans une banque ou au bureau de change de l'aéroport lors de votre départ. Veuillez utiliser notre convertisseur de devises pour obtenir les taux de conversion actualisés.
Peut-on disposer d'un accès à l'Internet ?
Vous avez accès à l'Internet rapide dans la salle Internet. Son utilisation est payante.
Puis-je disposer d'un accès à l'Internet dans ma chambre ?
Si vous disposez de votre propre ordinateur portable, vous pouvez obtenir un accès à l'Internet par ligne commutée par l'intermédiaire du fournisseur de service local.
Quel temps fait-il ?
En général, grand soleil et aucun nuage. Cependant, il est bien évident que nous ne contrôlons pas la météo. Veuillez trouver la météo actuelle ci-dessous ; cliquez dessus pour obtenir les prévisions à cinq jours.
Les ouragans sont-ils un problème ?
En général, les ouragans évitent La Barbade. Ils naissent au large de la côte africaine et foncent vers les Caraïbes, bifurquant vers le nord à environ 160 kilomètres de La Barbade.
C'est ce qui se passe en général ; en effet, les ouragans ont tendance à aller d'une terre à l'autre, et La Barbade est séparée de la chaîne d'îles des Caraïbes. Cela ne veut pas dire que nous y échappons toujours, mais c'est en 1955 que La Barbade s'est trouvé sur la trajectoire d'un ouragan pour la dernière fois.
L'hôtel prend-il une caution ?
Lors de votre arrivée, nous vous demandons une caution de 400 dollars de La Barbade (200 dollars US), soit par carte de crédit soit en espèces. La caution peut servir à payer votre hébergement, ou nous pouvons vous rembourser si votre location n'atteint pas le montant de la caution. Cela à condition que vous ne causiez bien entendu aucun dégât dans l'hôtel.
Puis-je quitter l'hôtel tard ?
Les demandes de départ tardif sont soumises à disponibilité ; nous ne pouvons les confirmer que le jour de votre départ. Dans la plupart des cas, nous ne pouvons rallonger les heures de départ que d'une heure. En fonction de la disponibilité, les invités peuvent réserver une chambre pour la journée jusqu'à 18 h pour un forfait de 75 dollars. Autrement, les invités partant tard peuvent utiliser le Hospitality Lounge.
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